ご利用の相談
ご利用者・保護者・支援者はどんなサービスを利用するかを、市区町村の職員の方に相談します。受給者証の申請の流れや必要な書類など、職員の方の指示に従ってください。
調査・審査
受給者証を発給するための利用要件を満たしているか、市区町村の支給担当窓口によって調査が行われ、その後審査に入ります。
受給者証の交付
支給が決定したら、受給者証が交付されます。
事業者を選択
ご利用者は、対象者と認定されるとサービスをご利用いただけます。サービスを受ける前に
・「受給者証」の確認
・契約書、重要事項説明書等の取り交わし
・利用目的の確認、サービス実施日程等の調整、ご利用者へ介護計画書等の交付
などの事前調整を行います。
契約・利用開始
契約を取り交わしましたら、 サービス提供を開始します。しっかりとサポートさせて頂きます。
安心して介護サービスを始めるために、
まずはお気軽にご相談ください。
サービスの利用を検討されている方やご家族の中には、「どんなサービスを利用できるのか分からない」「手続きが難しそう」と不安を感じる方もいらっしゃいます。ヘルパーステーション Tomoでは、ご利用前のご相談から丁寧に対応し、一人ひとりの状況に合わせた支援内容をご案内いたします。些細な疑問やご不安なことでも構いませんので、まずはお気軽にお問い合わせください。
ご利用開始までの流れについて
訪問介護サービスをご利用いただくには、サービスの種類やご利用者様の状況に応じた申請や手続きが必要となります。
ヘルパーステーション Tomoでは、初めて介護サービスを利用される方やご家族にも安心して進めていただけるよう、
ご相談からサービス開始まで丁寧にサポートいたします。
ご利用に関する疑問や不安がございましたら、お電話やお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。
一人ひとりに合わせた最適な支援をご案内いたします。